OCTOPUS | افضل شركة تسويق وبرمجة في الوطن العربي

قبل ما نشتغل معهم، كانت العيادة شغّالة بالمعارف بس — وهيك الأشياء ما بتستمر. بعد شهرين ضبطوا الصفحة والإعلانات وطريقة التواصل بالواتساب، وصلنا حجوزات من ناس ما نعرفهم أصلاً. هادا أكثر شي بيثبت إن الشغل صح.

كان عندنا متجر وما كان يسوّي شي. جربوا معنا نظام الحملات وإعادة ترتيب صفحات المنتجات وعروض محدودة الوقت. الحين المبيعات شغّالة وعارفين وين تيجي كل طلبية — هذا اللي كنا نبغاه من البداية.

المشكلة كانت إن ناس كتير بتسأل وما بتشترك. الفريق فهم المشكلة من أول اجتماع وعمل لكل كورس رسالة تسويقية مختلفة. دلوقتي نسبة التسجيل اتضاعفت والاستفسارات جودتها أحسن بكتير.

ما دريت كيف يقدرون يوحّدون ثلاث عيادات بهوية واحدة وكل وحدة عندها جمهور مختلف، بس سووها وبشكل زين. الحين كل فرع عنده صوته الخاص وعيلتنا كلها راضية عن النتيجة.

هلق بعد ستة أشهر، الفريق عنده قوالب واضحة وبيعرف كيف يتعامل مع كل نوع طلب. قبل كنا منخسر وقت كتير بالاجتماعات. شو أكثر شي عجبني؟ إنهم ما حكوا كلام فارغ — أرقام واضحة من أول أسبوع.

عندي ثلاث منتجات وكل وحدة بجمهور مختلف — هذا كان التحدي. بنوا لكل منتج صوته الخاص دون ما الهوية الرئيسية تتشتت. ما توقعت مستوى هذا التفكير من أول تعامل، وهذا اللي خلاني أكمل معهم.

كانت الطلبات تيجي من كل بلاصة وما كاين تنظيم. أوكتوبوس ديروا نظام واحد للتتبع وقوالب للرد ومتابعة آلية. دروك الفريق كيعرف من وين جا كل عميل ومن هو الأهم. هذا غيّر الطريقة ديال الشغل كاملاً.

الشيء اللي ما توقعته إنهم فهموا الفرق بين تسويق العيادة الطبية وتسويق السوشيال العادي. ما يبون أي كلام مو علمي. النتيجة كانت حجوزات من ناس يبون نتائج حقيقية — مو بس يشوفون محتوى حلو.

أول مرة نشوف إنتاجنا والطلبات والمدفوعات في مكان واحد — وهذا اللي احتجناه من زمان. ما عاد نحتاج ثلاث شاشات عشان نعرف وش صاير. لوحة المتابعة هذي وحدها تستاهل.

جربت قبل مع ناس كتير والنتيجة كانت منشورات حلوة بدون أي أثر. مع أوكتوبوس الفرق كان بالتفاصيل — التوقيت، الاستهداف، وكيف يتعاملوا مع التعليقات. برمضان الأخير وصلنا طاقة الاستيعاب الكاملة لأول مرة بتاريخ المطعم.